Celestio, un outil de communication simple et efficace
En résumé
Messagerie interne dédiée
Messages d'accueil personnalisés
Articles sur mesure
Partage de documents
Messagerie interne dédiée
- Centralisation des échanges
- Liens renforcés
Messages d'accueil
Personnalisation et engagement
Articles et documents
- Accompagnement
- Promotion de la marque
Accompagnement des intervenants dans leur métier
Celestio centralise les échanges entre l'agence et les intervenants, pour un accompagnement simplifié au quotidien.
Centralisation
Fin des SMS et appels
Les intervenants disposent, dans leur espace, au sein de l'application, de toutes les informations nécessaires à la prestation.
Renforcement de l'offre de services pour vos clients
Une communication fluide et régulière renforce votre image de marque et la qualité perçue de vos services.
- Un canal privilégié pour informer et engager vos clients et intervenants
- Une agence plus réactive, plus proche du terrain
- Une image professionnelle et différenciante
Fonctionnalités pour la communication
Messagerie interne dédiée
Vos clients, intervenants et gestionnaires échangent directement et en toute sécurité, sans passer par des outils externes.
- Échanges clients ↔ intervenants ↔ agence
- Présentation en fils de discussion
- Historique des conversations conservé
Partage de documents
Mettez à disposition tous les documents nécessaires, classés et accessibles à tout moment.
- Documents classés pour vos clients
- Documents d'accompagnement pour vos intervenants
- Mise à disposition en complément des factures
Publication d'articles
Informez vos clients et intervenants : nouveautés, conseils pratiques, actualités de votre agence.
- Publication ciblée par groupe de clients et/ou salariés
- Rédaction à l'avance et publication différée
- Renforcement de la relation client et de la fidélisation
Messages d'accueil personnalisés (émojis 😀, couleurs 🎨...)
Des messages engageants, affichés sur la page d'accueil de l'application mobile.
- Couleur de fond et mise en forme personnalisables
- Émojis intégrés
- Publication différée et ciblage des destinataires
La marque blanche, l'ultime outil au service de votre communication et de votre marque
Avec l'option marque blanche, votre application mobile devient une extension à part entière de votre marque.
- Personnalisation complète aux couleurs et au logo de votre agence
- Application mise à disposition sur les stores Android et iOS sous votre propre nom de marque
- Une expérience de communication qui vous appartient, du premier au dernier écran
La messagerie interne permet aux clients, intervenants et gestionnaires d'échanger directement et en toute sécurité, sans passer par des outils externes. Vos clients peuvent écrire directement à leurs intervenants aussi bien qu'à l'agence. La présentation sous forme de fils de discussion permet de garder un oeil sur l'historique de la conversation.
Oui, le logiciel intègre un module de partage de documents classés. En plus de la mise à disposition des factures, cela vous permet de partager de la documentation.
Oui, le logiciel intègre un module de partage de documents, ce qui vous permet de mettre à disposition tous les documents nécessaires pour accompagner vos intervenants dans leurs missions.
La publication d'articles vous permet d'informer vos clients et intervenants : nouveautés, conseils pratiques, actualités de votre agence. Un outil efficace pour renforcer la relation client et la fidélisation de vos intervenants.
Oui, tout à fait ! Les articles peuvent être publiés pour les intervenants et / ou les clients. Les + Celestio : En fonction de vos options, vous pouvez également gérer des groupes de clients et/ou salariés, et publier des articles dédiés à un groupe en particulier.
Exactement ! Encore une fois, tout est prévu pour une gestion optimisée de votre activité. Chez Celestio, logiciel dédié aux métiers des Services à la Personne, nous savons que certaines périodes sont très fortes en activité et ne permettent pas de travailler sur la communication. Ainsi, que ce soit pour les articles ou les messages d'accueil de l'application mobile, vous pouvez rédiger en avance, modifier, agrémenter, et prévoir la publication différée !
Il s'agit de messages engageants affichés sur la page d'accueil de l'application mobile.
Vous pouvez choisir une couleur de fond, rédigez des messages avec mise en forme et même y intégrer des émojis !
Avec la publication différée et le filtrage de cible, vous pouvez vous adresser à vos clients et intervenants de façon personnalisée !
