Offrez à vos clients et intervenants une application mobile 24/7 pour vos services à la personne

Découvrez les 4 bénéfices immédiats et différenciants avec la mise à disposition d’une application mobile pour vos clients et intervenants

  • Amélioration de votre image de marque
  • Centralisation des échanges
  • Satisfaction client et fidélisation des intervenants
  • Fluidification des processus

1- Amélioration de l’image de marque

  • Votre logo, vos articles et vos documents au sein de l’application
  • Avec l’option Marque Blanche, votre application à votre marque !

2- Centralisation des échanges

  • Réduction des emails, SMS et appels téléphoniques
  • Messagerie directe
  • Canal de communication (articles et documents)
  • Formulaires de demandes de modifications, annulations et pour commander de nouvelles prestations à l’agence

3- Satisfaction client et fidélisation des intervenants

  • Messagerie directe entre clients et intervenants travaillant ensemble
  • Fiches missions
  • Espace documentaire pour un accompagnement complet

4- Fluidification des processus

  • Réduction des emails, SMS et appels téléphoniques grâce à la messagerie intégrée
  • Canal de communication (articles et documents)
  • Formulaires et parcours dédiés aux changements de plannings (demandes auprès de l’agence de modifications, annulations, et nouvelles prestations)

Des fonctionnalités spécifiques aux Services à la Personne sur application mobile

  • Planning à jour, demandes de modification et de nouveaux besoins
  • Messagerie directe avec l’agence et entre les clients et intervenants travaillant ensemble
  • Fiches missions et informations diverses essentielles pour les prestations
  • Espace documentaire
  • Partage de documents

La relation tripartite au coeur du système

Celestio est un système d’informations spécialisé et complet
qui dématérialise la relation tripartite
du quotidien agence / clients / intervenants.

Boostez la fidélité de vos clients avec notre application mobile dédiée
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Prendre rendez-vous

L’application mobile permet à vos clients de gérer et suivre leurs prestations à domicile en toute simplicité : suivi des interventions, communication avec l’agence et accès à leurs factures en quelques clics.

L’application mobile permet à vos intervenants de consulter leurs plannings à jour, et d’accéder à toutes les informations utiles pour les prestations à réaliser. Ils peuvent également communiquer avec l’agence et avoir accès à leurs bulletins de paie.

L’application fonctionne sur smartphones et tablettes, aussi bien sous iOS que sous Android. Vos clients et intervenants peuvent la télécharger facilement depuis l’App Store ou Google Play.

Et le service est également disponible en mode web !

Non, l’accès est inclus dans votre abonnement logiciel. Vous pouvez offrir l’application gratuitement à vos clients pour renforcer leur fidélité et à vos intervenants pour les accompagner.

Votre logo apparaît sur la page d’accueil et vous avez la possibilité de rédiger des messages d’accueil sur-mesure.

De plus, si vous optez pour l’option marque blanche, l’application peut être personnalisée à vos couleurs, porter votre logo, et surtout être mise à disposition dans les stores Android et iOS sous votre nom de marque !